Türkiye’nin en iyi bankasını bulmak için bazı ölçekler belirledik. Bu ölçekler;

• Mevduata verdikleri faiz oranı
• Kredi kartı aidatları
• Müşteri temsilcisine en hızlı erişim
• Şube ve ATM sayıları
• Eft ücretleri
• Günlük ATM çekim limitleri
• Mevduata oranla şikayet sayıları ve şikayetlerin çözüm oranları

Ölçeklere göre 15 milyon ve üzeri mevduat sahibi bankaları ayrı, 15 milyon altında mevduat sahibi olan bankaları ayrı sıraladık.

Buna göre, 15 Milyon üzeri mevduat sahibi olan bankaların ilk beşi şöyle sıralandı:

1. İş Bankası
2. Ziraat Bankası
3. Yapı Kredi Bankası
4. Garanti Bankası
5. Halkbank

15 Milyon altı mevduat sahibi olan bankaların ilk beş sıralaması:

1. Enpara
2. TEB
3. Küveyt Türk
4. Albaraka
5. Fiba Banka