Öğretim Görevlisi A. K. Yılbaşı gecesi eşine vermek üzere online alışveriş sitesi Trendyol üzerinden bir takı sipariş etti. Trendyol üzerinden İzla Design şirketinden siparişini gecikme olmasın diye titiz düşünerek, 22 Aralık 2020 günü yapan A.K. 31 Aralık günü saat 18.00 dan sonra Trendyol Asistan ile görüştüğünde kendisine kargosunun 30 Aralık günü evde bulunamayarak iade edildiği söylendi.

Trendyol Beceriksizliğini Yalanla Örtmeye Çalıştı

Hediyesinin zamanında ulaşamayacağından panikleyen A.K. Trendyol hesabım/siparişlerim  bölümünden kargom nerede kısmına girdiğinde ARAS kargo şirketi sayfasına yönlenir ve kargosunun yolda olduğunu görür. Zaten sipariş bölümünde de iade işlemi gözükmemektedir.

İşin ilginci, 30 Aralık günü akşama kadar 8 saat dersi olan A.K. nin tüm gün eşi ve evden çalışan oğlu ile evde bulunmasıdır.

Trendyol Twitter Üzerinden de Yalanlarına Devam Etti

Sitesinde ulaşılacak bir e posta adresi de bulunmayan Trendyol’a bu durumu, Trendyol Twitter sayfası üzerinden de bildiren A.K.’ye siparişin iade faturasının kesildiği ve kargo şirketi adına özür dilendiği söylenir. Yılbaşı gecesi 22.00 ve 23.05 de kargom nerede den baktığında kargosunun halen yolda olduğu gözükmektedir.

Gece 24.00 a kadar eşine hediyesini ulaştıramayan ve bu işlerle uğraşan A.K. ye yılbaşı gecesi zehir olur.

1 Ocak sabahı kargo halen iade durumunda değildir ve yolda gözükmektedir.

Bize ulaşan A.K., konunun sadece kargo iade yalanı ile kalmadığını, Türkiye’nin bir yerinden bir yerine 9 günde bir ürünün ulaşmasını sağlayamayan Trendyol’un kendi beceriksizliği ve yalanları için özür dilemesini de beklediğini, mağdur edilmesinin sorumlularından gerekirse adalet önünde de hesap soracağını belirtti.